Support voor therapeuten

Bekijk de veel gestelde vragen of neem contact met ons op

Wat kunnen we voor jou doen?

Hieronder staan de veel gestelde vragen omtrent het gebruik van het STAPP platform.
Staat jouw vraag er nog niet tussen? Neem dan gewoon contact met ons op.

We zijn bereikbaar op 050 - 700 15 02 of via support@stapp.solutions


Opzoek naar wetenschappelijke onderbouwing? 

Bekijk hier onze evidentie


Wil je meer weten over STAPP en de richtlijn van afasie? 

Bekijk hier onze samenvatting

Quickstart: Ik ben logopedist en gebruik het STAPP platform en ik heb een vraag?

Hoe log ik in op het STAPP platform?

Waar kan ik de handleiding vinden?

Onze uitgebreide handleiding kan je vinden op ons online educatie- en communityplatform. Heb je nog geen toegang tot de handleiding laat het ons dan weten, dan krijg je van ons een uitnodiging.

Klik hier om in te loggen voor de handleiding

Waarom ontvang ik geen e-mail van STAPP (bijvoorbeeld activatie- of bevestigingsmails)?

Soms komen onze e-mails niet aan omdat ze worden tegengehouden door de spamfilters van je organisatie.
We raden aan om je ICT-leverancier te vragen de volgende e-mailadressen als veilig te markeren (whitelisten):

support@stapp.care

educatie@stapp.solutions

Kan ik STAPP gebruiken op een Ipad, tablet of computer?

Ja, het STAPP-platform is volledig webbased. Je hoeft dus geen app te downloaden. Je kunt STAPP gebruiken via een moderne internetbrowser (zoals Chrome, Safari of Edge) op een iPad, tablet, laptop of desktop.

Ik wil de webversie op mijn tablet als icoon opslaan (iPad)

Voor iPads en Android tablets werkt dit net anders. Volg voor een Ipad de stappen in onderstaande video:

Bekijk hier de uitlegvideo

Ik wil de webversie op mijn Android tablet als icoon opslaan.

Voor iPads en Android tablets werkt dit net anders. Volg voor een Android tablet de stappen in onderstaande uitleg:

Bekijk hier de uitleg

Ik ben instellingsadmin maar kan zelf geen patiënten uitnodigen?

Binnen het platform worden rollen toegekend aan gebruikers. Alleen een gebruiker met de rol therapeut kan patiënten uitnodigen. In onze handleiding kan je lezen hoe je deze rol toekent aan je STAPP account.

Mijn organisatie maakt gebruik van STAPP, hoe krijg ik een eigen account?

Vraag binnen je organisatie een account aan bij degene die verantwoordelijk is voor STAPP (instellingsadmin). Wij kunnen geen account voor je aanmaken. Weet je niet wie je moet benaderen? Neem dan gerust contact met ons op via support@stapp.solutions.

Ik ben klant en wil graag mij facturen inzien

Via ons klantportaal heb je eenvoudig toegang tot al je facturen. Het enige wat je nodig bent is het e-mailadres waar je de facturen op ontvangt.

Ga naar het klantportaal


Voor wie is het STAPP platform?

Voor welke fase na een beroerte is het STAPP platform geschikt?

Het STAPP-platform is geschikt voor alle fasen na een beroerte – van de acute fase in het ziekenhuis tot aan de revalidatie en de chronische fase. Therapeuten kunnen STAPP flexibel inzetten, afgestemd op het niveau en de hersteldoelen van de patiënt.

Ik werk als logopedist in een ziekenhuis. Kan het STAPP platform ook worden toegepast in de acute fase?

Er is een speciale 'Acuut module' beschikbaar. In het ziekenhuis is de STAPP software direct na opname inzetbaar. Zodra een persoon met afasie of spraakapraxie conditioneel in staat is om te oefenen met de spraak- en of taal, kan er gestart worden met de STAPP.

Ik werk als logopedist in de eerstelijn. Kan het STAPP platform ook worden ingezet tijdens eerstelijns logopedie behandeling?

Ja. De logopedist maakt dan een account aan voor de persoon met afasie en/ of spraakapraxie. De oefeningen die de logopedist klaarzet, zijn vervolgens op elke computer, laptop of tablet zelfstandig uit te voeren.

Ik ben als logopedist verbonden aan een afasiecentrum. Kan het STAPP platform ook worden toegepast in de chronische fase?

Ja. Het STAPP platform kan na de revalidatie worden ingezet, wanneer het van belang is dat er wordt doorgeoefend (voor het op peil houden van het spraak- en/ of taalniveau), of wanneer er een nieuwe hulpvraag is.



Voorwaardes voor STAPP en oefenniveau

Is de STAPP ook geschikt voor mensen met neuropsychologische ofwel cognitieve stoornissen?

Ervaring leert dat als de STAPP op een tablet wordt aangeboden, ook mensen met forse cognitieve stoornissen hiermee aan de slag kunnen. Eerst begeleidt door de logopedist, en op den duur steeds meer zelfstandig. Soms is het dan alleen nodig om even te helpen met inloggen en opstarten.

Zitten er ook oefeningen in het STAPP platform die gericht zijn op mensen met lichte stoornissen?

Ja. Om te weten wat voor een specifieke persoon een moeilijke oefening is, is het goed te weten welke taalfuncties aangedaan zijn. Op zowel fonologisch, als semantisch niveau zijn er zowel eenvoudige als uitdagende oefeningen, zoals bijvoorbeeld het bedenken van een synoniem. Ook zijn er oefeningen op zins- en tekst niveau.

Welke oefeningen zijn geschikt voor personen met lichte auditieve klankverwerkingsstoornissen?

Een voorbeeld van een meer uitdagende oefening voor iemand met lichte problemen in verwerking van klanken is bijvoorbeeld een auditieve begripsoefening met 3 fonologische afleiders.

Welke oefeningen zijn geschikt voor personen met lichte woordvindproblemen?

Voorbeelden van een meer uitdagende oefening bij lichte woordvindproblemen zijn oefeningen zoals het bedenken van synoniemen, het opnoemen van zoveel mogelijk woorden binnen 1 minuut, het vertellen uit welke relatie 2 afbeeldingen bestaat bij de oefening 'Betekenisrelaties' of het samenvatten van een gelezen verhaal.

Welke oefeningen zijn geschikt voor personen met lichte spraakapraxie?

De moeilijkheidsgraad kan bij spraakapraxie op vele manieren worden bepaald. De oefeningen voor spraakapraxie kun je vinden bij mondelinge productie- doelbewuste spraak. Daar kan er gekozen worden voor oefenitems met een hogere articulatiecomplexiteit, zoals woorden met clusters en woorden met meer lettergrepen. Ook kan je kiezen voor een oefening zonder afbeelding en kan je het aanbod van hulpknoppen verlagen (bij de algemene oefeninstellingen).

Welke oefeningen binnen STAPP zijn geschikt voor de acute fase?

STAPP heeft geschikte oefeningen voor elke taalmodaliteit (spreken, schrijven, begrijpen en lezen), waarmee ook op vaardigheidsniveau kan worden geoefend. Hiervoor is een diagnose van de onderliggende stoornis(sen) niet perse nodig, een hypothese kan helpend zijn. Voor de ernstige aangedane persoon met afasie en/of spraakapraxie zijn speciale deblokkeeroefeningen (automatische reeksen) beschikbaar gemaakt. Voor de personen met een lichtere fatische stoornis zijn oefeningen met synoniemen en/of omschrijvingen passend, waarbij de pma bijvoorbeeld een woord moet benoemen aan de hand van een synoniem/omschrijving of een afbeelding moet omschrijven zonder het woord te noemen.



Aan de slag met het STAPP platform

Kan ik het STAPP platform gebruiken op meerdere locaties?

Ja, zolang je een internetverbinding hebt, kun je overal inloggen en STAPP gebruiken, thuis, op de praktijk of in het ziekenhuis.

Als therapeut kan je met je eigen account maar op 1 locatie (browser) ingelogd zijn.

Wil je patiënten koppelen aan specifieke behandellocaties, dan hangt dit af van het type abonnement. Bij het premium abonnement kun je eenvoudig per locatie werken en patiënten daaraan koppelen. Neem contact met ons op als je hier hulp bij nodig hebt.

Kan de patiënt ook oefenen in het ziekenhuis?

Ja, er is een speciale acuut module beschikbaar. Hier zijn "standaard" accounts beschikbaar waarmee de patiënt kan oefenen.

Ik werk als logopedist met het STAPP platform. Hoe kan ik leren om STAPP gerichter in te zetten?

Je kunt overwegen een verdiepende training te volgen gericht op het STAPP platform, met begeleiding van je gehele team bij de inzet en processen omtrent technologische oplossingen zoals STAPP.

Daarnaast bieden we inhoudelijke leerlijnen gericht op de methodieken die ten grondslag liggen aan het STAPP platform, zoals onze leerlijnen afasie en spraakapraxie.

Klik hier om onze leerlijnen te bekijken

Wij willen met een groep logopedisten een gezamenlijke start maken met STAPP. Is er een mogelijkheid om ons hier vanuit STAPP mee te begeleiden?

Ja dat kan. We hebben diverse vormen van "onboarding" en procesbegeleiding.

Bekijk onze onboarding training hier

Mijn patiënt of ik wil graag feedback delen over het STAPP platform. Kan dat?

Zeker! We staan altijd open voor suggesties en ervaringen. We werken continu aan het verbeteren van het STAPP platform en ontvangen graag jouw feedback. Je kunt ons bereiken via support@stapp.solutions.